退換貨政策
根據《消費者保護法》,食品類商品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品,不適用七天鑑賞期。
瑕疵退貨:
收到商品後,請立即檢查。若有外盒破損、內容物受潮或品項不符,請於 24小時內 拍照留存並聯繫客服。
退換流程:
1. 聯繫客服並提供「訂單編號」與「照片」
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2. 經確認為商品瑕疵後,我們將安排物流回收
3. 您可選擇「更換新貨」或「全額退款」
注意事項:
若商品已拆封或因保存不當導致變質,恕不接受退換貨。
退款處理:
經確認符合退貨條件後,退款將於 14 個工作日內退回原付款方式。
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